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智能運營
知識管理
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模型訓練平臺

企業級大模型開發平臺，一站式服務簡化大模型訓、推、評全流程

智能體平臺

企業級大模型智能體平臺，助力企業高效、低成本構建大模型應用

企微SCRM

企業智能化營銷服引擎，高效轉化公域流量至私域，提升客戶忠誠度與企業收益

營銷自動化

構建自動化流程，打造個性化營銷策略，依據反饋及時調優

客戶數據平臺

融合全渠道客戶數據，構建360°客戶畫像洞察，輔助企業營銷決策，驅動業務增長

用戶行為分析

豐富的數據分析模型，全鏈路用戶行為埋點管理

企業直播

全鏈路視頻智能營銷+流程安全引擎，打造超低延遲、超穩定的直播平臺

全媒體呼叫中心

全渠道、全媒體、一站式管理的AI+呼叫中心，幫助企業打造高效營銷、服務和運營體系

智能工作臺

AI原生的智能工作臺，一站式溝通響應快，大模型加持更高效

語音機器人

大模型重塑電銷Agent，聽得準確說得自然，千人千面的營銷轉化高

文本機器人

即時文本對話，自研知識引擎，助力客戶理解力飛升，構建成本下降

智能洞察

大模型洞察分析，傾聽客意，挖掘根因提供建議，助力經營決策

智能陪練

大模型擬真客戶，沉浸式實戰，開啟千人千面的AI對練，AIGC課件助力培訓提效

雙錄合規

以RTC+AI技術為核心，實現雙錄全場景覆蓋，為企業提供安全高效、穩定流暢的業務體驗

OCR識別

基于新一代transformer架構，具備高精度、零樣本信息提取的文字檢測與識別服務

智能RPA

融合多種智能技術的“數字員工”，AI+RPA深度融合賦能

多模態防偽

全鏈路生物數據核驗機制，構建全方位信息安全防線

多模態質檢

輸出金融級多模態質檢能力，幫助企業實時監測和改進服務質量

對話式BI

自然語言交互、智能分析可視化，深度洞察與解讀數據，助力企業使用數據創造更多價值

知識助手

組合式AI打造大模型企業知識助手，用知識創造價值，全面提高生產力

寫作助手

全能型大模型寫作助手，對話式創作，和AI邊聊邊寫，專業報告一鍵生成

智能風控

融合專家經驗與AI智能風險識別引擎，實時對抗業務風險

智能消保

AI技術深度賦能，精準識別風險，高效處理、全面守護

財富助手

自研金融領域大模型，為財富顧問提供一站式智能問答服務

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AI賦能精準打擊治理電信詐騙，覆蓋反詐業務全鏈條

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精準審核文書內容，高效智能審批查驗，降低填報信息出錯率

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大模型驅動知識創造價值，讓知識真正賦能業務，打造知識應用新范式
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滿足千行百業的

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依托深厚的行業實踐和領域產品基礎，面向企業客戶的業務增長和運營提效訴求，提供端到端的智能化解決方案

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構建新一代智能營銷、風控、雙錄、消保、催收、遠程銀行等典型場景

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智慧雙錄、財富營銷平臺、直客平臺，財富數字化展業與智能化工具神助手

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各行各業的領導者都在選擇中關村科金

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- 中國工商銀行
  
  以SCRM私域運營體系，
  賦能工行業務增長
  
  中關村科金得助智能以企業微信SCRM系統為核心，為行方打造私域運營體系，包括基于微信生態的企業微信SCRM系統、企微私域運營服務。從系統+運營兩個維度出發，賦能生產經營活動，提升線上營銷效能，強化客戶服務感知，助力行方實現業務增長。
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- 上汽集團
  
  AI激活客戶需求，
  引領創新營銷新范式
  
  上汽集團的營銷服務網絡遍布全國，擁有大量的潛在客戶資源，尤其是來自汽車之家、懂車帝等線上渠道的客戶線索量巨大，挑戰著營銷中心的承接能力。中關村科金攜手上汽集團打造智能營銷外呼系統，激活客戶需求，賦能營銷服務流程數字化升級。
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- 長安集團
  
  賦能財務共享中心，
  提升財務業務運營效率
  
  中關村科金攜手中國長安集團財務共享中心，通過RPA手段提升中國長安以及成員單位流程自動化的能力，同時，優化業務流程，提高業務處理效率，強化一體化財務管控力度，有效控制財稅風險和資金風險。
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- 物美集團
  
  物美攜手得助智能，
  AI助力實現高效精準營銷
  
  得助智能外呼機器人，全面應用在物美多點APP的客戶營銷通知場景中，助力北京物美綜合超市解決線下門店客流量減少的行業痛點，突破傳統零售場景的限制，拓展門店覆蓋范圍，助推行業圍繞消費者實現業態重構，獲取新的增長點。
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- 瑞幸咖啡
  
  一體化智能質檢體系，
  實現100%全量質檢
  
  基于對瑞幸咖啡現有質檢方式的全面分析，結合其業務特性，中關村科金得助智能為其建立一體化智能質檢體系，輔助質檢團隊提升服務質效，日均檢查數萬通錄音，全面提升服務質效。
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- 歐派家居
  
  家居龍頭x得助智能機器人，
  90%接待率引領家居行業智能服務新體驗
  
  得助智能以AI文本客服機器人、在線客服、智能工單等產品為核心的一整套智能客服解決方案，應用于歐派集團的營銷信息中心、全國門店及經銷商渠道，對接集團的下單系統，實現人機高效協同的智能化在線服務，助力服務提質增效。
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